Suporte Técnico

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Problemas Frequentes 

Nosso suporte técnico deixou alguns problemas que mais são frequentes, para lhe ajudar o mais rápido possível resolver a questão do problema.

Problemas ao carregar o site 

Caso você esteja tentando carregar o site e está ocorrendo dele travar ou carregar pela metade, pedimos que quando isto acontecer aperte no teclado a tecla F5 para que possa ser feito uma atualização de dados, caso mesmo assim o problema ainda persista tente trocar de navegador pois as vezes seu navegador não suporta ou está desconfigurado.

Problemas com links do site

Caso você esteja tentando acessar algum link do site e está caindo em um outro endereço ou o link não existe pedimos que entre em contato conosco relatando o problema, enviando um print e o link da página.

Não consigo ouvir as músicas ou vídeos do site

Caso esteja tentando ouvir a rádio ou alguma música e não está conseguindo pedimos que veja se está instalado o ADOBE FLASH, caso mesmo assim persista a dificuldade pedimos que tente usando outro navegador, caso o problema persista faça um print e nos envie sua dificuldade relatando o erro ou problema.

Não consigo deixar meu recado no Fórum

Caso não esteja conseguindo pedimos que aperte F5 no teclado caso persista, pode ser que o nosso sistema tenha lhe blogueado por ter quebrado alguma de nossas regras, colocando palavras impróprias ou ofensivas. Pode ser também que tenha colado links ou texto que é proibido e tenha sido blogueado. Neste caso não temos como desbloguear.

Não consigo entrar em contato com a Equipe via Formulário

Neste caso é muito importante, verificar que se mesmo trocando de navegador o problema persisti caso continue persistindo, poderás ser que o nosso sistema está com muitas demandas na caixa de entrada ou no recebedor de mensagens. E necessário que entre em contato conosco ou tente depois de 24 horas.

Não achou oque procurava ou o problema ainda persisti entre em contato conosco.